Bir telefon var Ryanair İspanya'da yolcuya açık, bu sayede taleplerimizi yolcumuza göndermek mümkün. Düşük maliyetli havayolu İrlandalı. Ancak, Ryanair ile bu müşteri hizmetinin ücretsiz olmadığını unutmamalısınız.
Aşağıda, bu makalede ele alacağımız tüm noktaları içeren bir dizine sahipsiniz.
Makale dizini
- 1.
- 1.1
- 1.2
- 1.3
- 2.
- 3.
- 4.
Ryanair Müşteri Desteği
Bilgi ve müşteri hizmetleri telefon numarasına ek olarak, Ryanair Ayrıca internet üzerinden doldurulabilen bir iletişim formu ve canlı sohbet hizmeti de vardır. Aşağıda size iletişim kurmanın her iki yolunu da gösteriyoruz.
Ryanair telefonları
Ryanair yapmak istediğiniz sorgu türüne bağlı olarak iki farklı telefon hattını kullanımınıza sunar. Aramalısın 00 44 871 2460011 (0,10 £ / dk artı uluslararası arama ücreti) rezervasyon yaptırmak istediğiniz için genel bir sorgu yapacaksanız ve aşağıdakiler hakkında bilgi almak istiyorsanız:
- Mevcut rotalar
- Gezi için gerekli belgeler
- Ryanair Hüküm ve Koşulları
İspanyolca konuşan bir temsilci size yardımcı olacaktır. Bu hat Pazartesi'den Cuma'ya 08: 00-19: 00, Cumartesi 09: 00-18: 00 ve Pazar günleri 10: 00-18: 00 arası kullanılabilir.
İkinci olarak, rezervasyonunuzu yaptıktan sonra herhangi bir soru sormak isterseniz (değişiklikler veya uçuş kesintileri için), aramanız gerekecektir. +902 051 292 (0,09 € / dakika). Bu hattın saatleri diğeriyle aynı.
İletişim formu
Ryanair'in iletişim formunu, tıklayarak erişilebilen web siteleri aracılığıyla doldurabiliriz. tıkla.
Bu formu aşağıdaki bilgilerle doldurmamız gerekecek:
- Datos personales
- Sorgunun nedeni (bir açılır liste görünür)
- Rezervasyon onay numarası (bulucu)
Ryanair iletişim formu aşağıdaki dillerde mevcuttur: İngilizce, Portekizce, Almanca, İspanyolca ve İtalyanca.
Canlı sohbet hizmeti
Ryanair, uçuşunuzla ilgili sorular için web sitesinde bir şirket temsilcisi ile canlı sohbet hizmetini etkinleştirdi. Çalışma saatleri pazartesiden cumaya 07:00 - 19:00, cumartesi günleri 09:00 - 18:00 ve pazar günleri 10:00 - 18:00 arasıdır.
Bu yeni hizmet, pek çok kullanıcı tarafından özellikle ücretsiz olduğu ve bir havayolu acentesinin size gelmesini beklemenizi gerektirmediği için rahat olarak tanımlanmıştır. Bağlanmak için aşağıdaki bilgileri girmelisiniz:
- İsminiz
- Rezervasyon numarası
- Uçuş rezervasyonu yaptığınız e-posta
Bekleyen çok sayıda müşteri varsa, sohbetin daha yavaş ilerlemesi ve size yardımcı olması normalden biraz daha uzun sürmesi mümkündür. Bu durumlarda tavsiyemiz 3 ila 4 dakika sonra tekrar denemenizdir. Ortalama bekleme süresi ile bir mesajın görüneceği bir zaman gelecektir.
Bu hizmete ücretsiz olarak tıklayarak erişebilirsiniz. tıkla.
Kayıp bagaj
Aşağıda, İspanya'nın farklı havalimanlarında bagajın kaybolması durumunda arayabileceğiniz telefon numarasını alfabetik sırayla gösteriyoruz:
- Alicante (ALC): 00 34 6610959788
- Almería (LEI): 00 34 617
- Asturias (OVD): 00 34 91 321 10
- Bilbao (BIO): 00 34 91 321 10
- Girona (GRO): 00 34 972186735
- Fuerteventura (FUE): 00 34 928862640
- İbiza (IBZ): 00 34 971
- Jerez (XRY): 00 34 956
- Gran Canaria (LPA): 00 34 928
- Lanzarote (ACE): 00 34 928846178
- Madrid (MAD): 00 34 661419079
- Mahón-Menorca (MAH): 00 34
- Malaga (AGP): 00 34 952974530
- Murcia (MJV): 00 34 968172077
- Palma de Mallorca (PMI): 00 34 971
- Yeniden (REU): 00 34 977778481
- Santander (SDR): 00 34 942202412
- Santiago de Compostela (SCQ): 00 34 981
- Sevilla (SVQ): 00 34 954
- Tenerife Güney (TFS): 00 34
- Valensiya (VLC): 00 34 961
- Valladolid (VLL): 00 34 983
- Zaragoza (ZAZ): 00 34 976
Makalelerde Ryanair'de kayıtlı bagajın özellikleri y Ryanair'de el bagajı Bu havayolu şirketi ile bagaj hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz.
Hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular
Engelli veya hareket kabiliyeti kısıtlı olan yolcular, durumunuzu belirtin rezervasyonunuzu yaptıktan sonra çok önceden havayoluna.
Bu prosedür, Ryanair'in bu amaç için kurduğu özel telefon numarasını arayarak yapılabilir: +902 585 230 (Cep telefonlarından ve diğer ağlardan yapılan aramaların daha yüksek bir maliyeti olsa da, dakika 0.07 Euro).
Bu telefon hattının kullanılabilir olduğu saatler pazartesiden cumaya 08: 00-19: 00, cumartesi günleri 09: 00-18: 00 ve pazar günleri 10: 00-18: 00 arasındadır. Bu telefonda, bu konuyla ilgili olmayan soruları cevaplamayacaklar.
Bunu yapmak için, yukarıda belirtilen bölümde belirtilen telefonlardan birini kullanmanız gerekecektir. Müşteri Hizmetleri. Ayrıca şunu da kullanabilirsiniz: canlı sohbet hizmeti.
Seyahat sigortası
Uçuşunuzu rezerve ederken Ryanair ile seyahat sigortası yaptırdıysanız, seyahatiniz sırasında acil bir durumda tıbbi yardım alma hakkınız vardır.
Onunla iletişime geçmeniz gerekirse diye Ryanair Tıbbi Yardım Ekibitelefon numarasını arayabilirsin 00 34 9717 46316, 24 gün 365 saat kullanılabilir.
Poliçe veya seyahat sigortası talebinizle ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa, Müşteri Hizmetleri veya Hasar Yöneticisi ile şu adresten e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz: RAsalescomplaints@oneclaims.com
E-postada seyahat sigortasının tarafından sağlandığını belirtmelisiniz. UK General Insurance Limited (İrlanda) ve aşağıdaki kodu eklemelisiniz: RYRPAT11.
Diğer herhangi bir talep veya sorgu türü için Ryanair ile iletişim formu aracılığıyla veya aşağıdaki adrese posta göndererek iletişime geçebilirsiniz: Müşteri Hizmetleri Departmanı, PO Box 11451, Swords, Co Dublin, İrlanda.
Bu makale 619 defa paylaşılmıştır. Bu bilgileri toplamak için uzun saatler harcadık. Beğendiyseniz, paylaşın lütfen:
