Hepimize sahipsek planlanmış gezi ama bu onaylanmadı ve hava hattı aynı şeyin iptal edildiğini gösterir, bu önemlidir yolcular ilgili hak talebinde bulunurken bize haklarımızı bildirin.

İddia etmek için sahip olmamız gerekecek uçuşta rezervasyon onaylandıbaşka bir deyişle, uçak biletimiz - basılı veya elektronik versiyonda - veya havayoluna kayıt olduğunun başka bir kanıtı. O zaman, tarafından belirtilen saatlerde check-in yapmak için gelmeliyiz. hava hattı veya uçak bileti belirli bir saati göstermiyorsa en az kırk beş dakika önceden.

Bu gereksinimlere sahipsek, geri ödeme hakkıbu, biletin miktarı veya alternatif olarak havayolu taşımacılığı uçuş iptalinden zarar görmemesi için. Bu alternatiflerle ilgili olarak şunu unutmamalıyız: bilet bedelinin iadesi Yedi gün içinde yapılabilir, bu yüzden ihtiyacımız olan şey hemen seyahat etmekse, yapmamız gereken şey başka bir uçuşa yerleştirilmeyi talep etmek.

Önümüzdeki 24 saat içinde bir uçuşta bize yer bulamazlarsa, havayolunun bize konaklama teklif et ve ekonomik olarak dezavantajlı olmamak için otel ve havalimanı arasında ulaşım.

Apart, Hava Yolları bizi tazmin edecek uçuş iptali: Uçuş 1500 kilometreden az ise 250 avro ile, 1500 ile 3500 kilometre arasındaysa 400 avro ile telafi edilmelidir (bu değerler Avrupa Birliği içinde geçerlidir).

Uçuşun iptali uçaktan kaçarsa tazminat uygulanmaz. havayolu kontrolleri (özellikle hava koşulları ile ilgili), güvenlik riskleri nedeniyle veya işçilerin doğru performansını etkileyebilecek bir grev nedeniyle. Ayrıca, iptalin en az iki hafta önceden bildirilmesi veya yolculara ilk uçuşla ilgili olarak iki saati ve uçuşla ilgili dört saati geciktirmeyen bir seyahat alternatifi sunulması durumunda geçerli değildir. tahmini varış zamanı.