Yolcuların, kontrol edilen bagajlarıyla ilgili olaylarda, teslimatındaki gecikme de dahil olmak üzere bir dizi hakkı vardır. Bu durumda talep, bagajı aldıktan sonra 21 gün içinde yapılmalıdır. Tüm bilgileri şurada bulabilirsiniz: «Hava yolcu hakları: Aena'ya nasıl hak talebinde bulunulur".
Tüm bilgileri şurada bulabilirsiniz: "Hava yolcu hakları: Aena'ya nasıl hak talebinde bulunulur".