Air Berlin Almanya'nın en önemli, Avrupa'nın yedinci havayoludur. Berlin merkezli şirket, Almanya içinde ve ayrıca çeşitli Avrupa şehirleri, Kuzey Amerika, Orta Doğu, Afrika, Asya ve Karayipler arasında uçuşlar düzenlemektedir. Dır-dir geleneksel havayolu Seyahat ettiğiniz sınıfa bağlı olarak kontrol edilen bagaj için bir dizi özellik belirler.

Aşağıda, bu makalede ele alacağımız tüm noktaları içeren bir dizine sahipsiniz.

Faturalama ile ilgili gereksinimler

Genel olarak, rezervasyon yapılan herhangi bir bilet Air Berlin fiyatımızın JustFly olması durumu dışında, ücretsiz bir parça kayıtlı bagaj içerir. Şimdi, rezervasyonumuza neyin dahil olup neyin dahil olmadığı konusunda netlik söz konusu olduğunda, seçilen fiyatı hesaba katmak daha uygundur.



Söylediğimiz gibi, tüm rezervasyon Air Berlin aşağıdakileri geçmemesi gereken bir parça kontrol edilmiş bagaj içerir 23 kg. Business Class'ta seyahat ediyorsanız bu ağırlık sınırı 32 kg'a kadar çıkabilir. Seçilen ücrete ve ilgili seyahat koşullarına bağlı olarak, biletimiz tek bir ücretsiz parça veya daha fazlasını içerebilir:

  • JustFly oranı- Kontrol edilmiş bagaj içermez. Rezervasyonu isteğe bağlıdır ve ilgili ücret ödenmelidir.
  • FlyDeal oranı- 23 kg'a kadar ücretsiz kayıtlı bagaj dahildir.
  • FlyClassic oran- 23 kg'a kadar ücretsiz kayıtlı bagaj dahildir.
  • FlyFlex + oranı- Her biri maksimum 23 kg (toplam 46 kg) olan iki parça ücretsiz kayıtlı bagaj içerir.

Her halükarda, rezerve ettiğiniz bilete ne tür bir fiyatın karşılık geldiğinden emin değilseniz veya hatırlamıyorsanız, satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra size e-posta ile gönderilecek olan rezervasyon onayında alabileceğiniz ücretsiz kayıtlı bagaj miktarını görebileceksiniz. .

Ek olarak, yukarıda listelenen dört ülke arasında oranınız ne olursa olsun, hepsinin birkaç tane içerdiğini bilmelisiniz. fatura seçenekleri: terminallerde veya kalkış havalimanındaki Air Berlin kontuarında web, mobil, hızlı check-in.

11 yaşına kadar olan çocuklar, JustFly ücreti haricinde, 23 kg'a kadar bir parça ücretsiz kayıtlı bagaj hakkına sahiptir. Air Berlin ayrıca bebekler ve çocuklar için bebek arabalarının, araba koltuklarının ve seyahat karyolalarının ücretsiz taşınmasına izin verir.

Fazla bagaj

Bagajımızın seçilen orana ve / veya ağırlık sınırına göre izin verilen parça sayısını aşması olabilir. Bu durumlarda havayolu bunu fazla bagaj olarak değerlendirecektir.

Bu gibi durumlarda iki seçeneğiniz vardır: eğer sorun ise izin verilenden daha yüksek ağırlıkFazla bagaj için ilgili ek ücreti ödemek istemiyorsanız bir seçenek, bavuldan eşyaları çıkarmaktır.

Öte yandan, gideceğiniz yere daha fazla eşya götürmeniz gerekiyorsa ve hiçbiri olmadan yapamıyorsanız, bu yüzden bu fazla bagaj kaçınılmazdır, aklınızda bulundurmalısınız, 30 saate kadar Ayrılırken 23 kg'a kadar ilk ek bagaj için ücret alınacaktır:

  • JustFly kısa ve orta mesafelerde: 15 € ile 35 € arasında.
  • FlyDeal, FlyClassic ve FlyFlex + kısa ve orta mesafelerde: 70 € ile 90 € arasında.
  • Uzun mesafelerde FlyDeal, FlyClassic ve FlyFlex +: 150 €.
  • FlyFlex kısa ve orta mesafe için: 70 €.
  • Uzun mesafe FlyFlex: 150 €.
  • Uzun mesafe Business Class: 150 €.

Unutulmamalıdır ki 11 yaşına kadar çocuklar 23 kg'a kadar ücretsiz parça alma hakkına sahipken, diğer yandan Air Berlin onlar için ek bagaj rezervasyonu yapma imkanı sunmamaktadır.

Bazı spor türlerinde veya özel bagajlarda check-in yapmanız gerektiğinde, uçuş rezervasyonu sırasında bu seçeneği seçmeniz gerekecektir. O saatte yapamazsanız, uçuşun kalkışından 30 saat öncesine kadar daha sonra yapmak da mümkündür.

Aşağıda, özel olarak kabul edilen ve Air Berlin ile taşınmasına izin verilen tüm bagaj parçalarının bulunduğu bir masa bulacaksınız:

KategoriÖzel nesneler
Engelliler için spor malzemeleriSpor veya yarış tekerlekli sandalye
BicicletasGidon çerçeveye paralel, pedallar içe doğru döndürülmüş veya bir örtü veya benzeri
Golf bagajıÇanta, sopalar, toplar, golf ayakkabıları ve golf arabaları
Kayak ekipmanıKayak, snowboard, direkler ve kayak botları
Dalış bagajıDalış kemeri, çeşitli basınçlı hava şişeleri, ampul veya pilsiz dalış meşaleleri
Müzik aletleri55 cm x 40 cm x 23 cm ölçülerini aşanların tamamı fatura edilmelidir

Müzik aletleri olması durumunda, ölçüleri masada belirtilenleri aşmıyorsa, el bagajı olarak taşınabilir. Bunları aşarlarsa, Müşteri Hizmetleri Merkezi aracılığıyla her cihaz için faturalandırılabilir veya ek bir koltuk rezerve edilebilir.



Öte yandan Air Berlin, hayvan taşımacılığı kabinde veya uçağın bagajında. Evcil hayvanınız, ağırlığı taşıma kutusu dahil 10 kg'a eşit veya daha az ise kabinde taşınabilir. 70 kg'dan daha ağırlarsa (taşıma kutusu dahil), ambar içinde su ve yiyecek içeren bir kapla birlikte taşınmaları gerekir.

Ayrıca, hayvanlarla seyahat ederken, hayvanların varış ülkesine girişiyle ilgili hükümleri dikkate almalısınız. Büyük Britanya, Birleşik Arap Emirlikleri, Ürdün, İzlanda, Jamaika, Suudi Arabistan, Bahreyn, Kuveyt, Umman, Sri Lanka ve Kenya'ya seyahat ederken izin verilmez.

Tehlikeli veya yasak nesneler

Havayolunun tehlikeli olarak sınıflandırdığı ve bu nedenle uçakta kabin bagajı, kontrol veya her ikisi olarak taşınamayan bir dizi nesne veya nesne vardır.

Bunlar uçaktaki tüm yolcuların güvenliğini tehlikeye atabilecek nesnelerdir. Aşağıda hem kabinde hem de ambarda taşınması yasak olan nesneler bulunmaktadır:

  • Patlayıcı maddeler
  • Oksitleyici, aşındırıcı, radyoaktif veya mıknatıslayıcı maddeler
  • Sıkıştırılmış gazlar
  • Zehirli, bulaşıcı maddeler veya tehlikeli biyolojik malzemeler
  • Maddeler kolayca yanıcı (örneğin boya, benzin, tutkal, cila ...)
  • Mancınık
  • Cephane
  • Elektroşok dahil her tür silah
  • Göz yaşartıcı gaz
  • Benzinli çakmaklar ve kibritler

Öte yandan, Air Berlin tarafından tehlikeli olarak sınıflandırılan başka bir nesne grubu daha var, ancak bunlar havayollarının büyük çoğunluğunda bariz nedenlerle ortaktır. Bu nesneler:

  • Bilardo ipuçları
  • Keskin veya sivri uçlu herhangi bir nesne (örneğin makas)
  • Yaralanmaya neden olabilecek keskin olmayan aletler
  • Silah olarak kullanılabilecek oyuncak silahlar veya tüfekler
  • Lityum pillerle çalışan taşıma araçları (elektrikli bisikletler, elektrikli golf arabaları vb.)
  • Spor raketleri veya silah olarak kullanılabilecek diğer spor aletleri

Bu, kapsamlı olmayan bir listedir, bu nedenle sürekli olarak olası değişikliklere tabidir. Ek olarak, tarafından kataloglanan diğer nesneler IATA düzenlemeleri tehlikeli olarak. Tehlikeli Maddeler Yönetmeliğinin tamamını tıklayarak bulabilirsiniz. tıkla.

Hasar veya kayıp durumunda

Prensip olarak, bagajı kontrol etmek, kalkış havalimanına vardığımızda havayolu kontuarına gidip bavulumuzu havayolu personeline teslim etmemizi içeren basit bir prosedürdür.

Bu adım atıldıktan sonra bagajımız artık bizimle olmayacak, bu yüzden sorumluluk Air Berlin'den ve varış havaalanına vardığınızda, uçaktan ayrıldıktan sonra sizi alabileceğimiz zaman olacaktır.

Bununla birlikte, yolcu olarak kontrolümüz dışındaki nedenlerle bagajımızın, çıkış havalimanından varış havalimanına ulaşım sırasında bir miktar zarar görebileceği zamanlar vardır. Kontrol edilen bagajımız da kaybolabilir, ancak bu durumlarda ne yapılmalı?

Air Berlin'in bagaj check-in ile ilgili konularda Dolfi 1920 şirketi ile işbirliği yaptığını bilmelisiniz. Bu şirketin hizmeti, hasar gören veya kaybolan parçanın ekspertizi, onarımı veya değiştirilmesinin yanı sıra ücretsiz bir toplama ve teslim hizmetini içerir.

Varış havalimanında uçaktan indikten sonra bagajınızda herhangi bir hasar tespit ederseniz yapmanız gereken şey uçağa yaklaşmaktır. kayıp bagaj tezgahı (Lost & Found) mümkün olan en kısa sürede yerel. Aynı gün yapamazsanız, 1920 gün içinde Dolfi 7'ye bir talep gönderebilirsiniz.

Kayıp bagaj talepleri, varış yerine varıştan sonra maksimum 21 gün içinde havayoluna yazılı olarak sunulmalıdır. Doldurmanız gerekecek İddia formu havayolunun web sitesinde etkinleştirdiği. Şuradan erişebilirsiniz tıkla (İngilizce olarak mevcuttur).

Bavulumuzun içeriğinde bir miktar hasar veya bir şey eksikse de olabilir. Eğer durumunuz buysa, havayolunu aldığınız andan itibaren maksimum 7 gün içinde, farkına varır varmaz bildirmelisiniz.

Bu makale 29 defa paylaşılmıştır. Bu bilgileri toplamak için uzun saatler harcadık. Beğendiyseniz, paylaşın lütfen: